Chính sách bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
tại ao87

ao87 tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, chính sách 18+ nghiêm ngặt và đội ngũ hỗ trợ 24/7 để mỗi trải nghiệm của bạn luôn an toàn, lành mạnh và vui vẻ.

Cam Kết Của ao87

Với ao87, trách nhiệm với người chơi không phải là khẩu hiệu — đó là nền tảng vận hành của chúng tôi. Dưới đây là sáu cam kết cốt lõi mà ao87 thực hiện mỗi ngày.

Xác Minh Độ Tuổi 18+

ao87 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Hệ thống xác minh danh tính được áp dụng ngay từ bước đăng ký tài khoản, đảm bảo không có người chơi vị thành niên nào có thể truy cập nền tảng.

Giới Hạn Nạp Tiền Cá Nhân

Người chơi có thể chủ động đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới rộng sau 72 giờ xem xét.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian cho phép bạn đặt thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" để hệ thống tự động khóa phiên sau thời gian bạn lựa chọn.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu cảm thấy cần ngắt hoàn toàn khỏi hoạt động cá cược, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Giới Hạn Thua Lỗ

Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa theo từng kỳ. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược mới cho đến hết chu kỳ đã đặt, giúp bạn tránh những quyết định bốc đồng trong lúc tâm lý không ổn định.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ ao87 được đào tạo nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại và có thể hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc kết nối với nguồn tư vấn chuyên nghiệp bên ngoài bất cứ lúc nào.

Nhận Diện Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi và cảm xúc. Hãy thành thật với bản thân và chú ý những dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận ra mình trong đó, đây là thời điểm phù hợp để tìm kiếm sự hỗ trợ.

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

ao87 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ trên toàn bộ nền tảng. Đây là tiêu chuẩn ao87 tự đặt ra để bảo vệ người chơi trẻ tuổi và duy trì môi trường cá cược lành mạnh.

1

Cược để lấy lại tiền đã thua

Liên tục đặt cược thêm với hy vọng "gỡ vốn" thay vì chấp nhận kết quả là dấu hiệu rõ ràng của tư duy cờ bạc có hại.

2

Không kiểm soát được thời gian và số tiền

Bạn định chơi 30 phút nhưng kết thúc sau nhiều giờ, hoặc đặt cược vượt quá ngân sách đã dự định mà không nhận ra.

3

Ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ

Cá cược bắt đầu chiếm thời gian làm việc, học tập, hoặc gây ra xung đột với gia đình và bạn bè tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ nơi nào bạn sinh sống.

4

Vay tiền hoặc bán tài sản để cược

Sử dụng tiền sinh hoạt, vay mượn hoặc bán đồ vật có giá trị để tiếp tục cá cược là ranh giới nguy hiểm cần dừng lại ngay.

5

Giấu giếm hoạt động cá cược

Che giấu lịch sử đặt cược hoặc số tiền đã dùng với người thân là dấu hiệu bạn đang cảm thấy hoạt động này vượt ngoài tầm kiểm soát.

6

Cảm thấy lo âu, bồn chồn khi không cược

Nếu không được cá cược khiến bạn căng thẳng, cáu kỉnh hoặc mất tập trung, đây có thể là biểu hiện của sự phụ thuộc về mặt tâm lý.

Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Tự Bảo Vệ

Tất cả các công cụ tự bảo vệ của ao87 đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu bất kỳ thủ tục phức tạp nào. Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản và vào mục "Cài đặt bảo vệ cá nhân".

Sau khi đăng nhập, vào Tài khoản → Cài đặt bảo vệ → Giới hạn nạp tiền. Chọn kỳ hạn (ngày / tuần / tháng), nhập mức tối đa bằng VNĐ và xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay. Nếu muốn tăng giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng sau 72 giờ để bạn có thời gian suy nghĩ lại. Giảm giới hạn thì có hiệu lực ngay lập tức.

Vào Cài đặt bảo vệ → Kiểm soát thời gian. Bạn có thể chọn thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục — thông báo xuất hiện trực tiếp trên màn hình. Ngoài ra, tính năng "Giới hạn phiên chơi" cho phép bạn đặt số giờ tối đa mỗi ngày, sau đó tài khoản sẽ không cho phép đặt cược thêm cho đến 00:00 hôm sau.

Tính năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn khóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Vào Cài đặt bảo vệ → Tạm nghỉ, chọn thời gian, xác nhận bằng mật khẩu và tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức. Trong thời gian tạm nghỉ, tiền trong tài khoản vẫn được bảo toàn hoàn toàn.

Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ao87 qua Telegram @ao87club hoặc Zalo ao87.support. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và hoàn tất quy trình loại trừ trong vòng 24 giờ. Sau khi loại trừ vĩnh viễn, ao87 sẽ không chấp nhận đăng ký tài khoản mới từ cùng thông tin cá nhân đó.

Vào Cài đặt bảo vệ → Giới hạn thua lỗ, chọn kỳ hạn và nhập mức tối đa bạn chấp nhận thua trong kỳ đó (tính bằng VNĐ). Ví dụ, nếu bạn đặt giới hạn thua 2.000.000 VNĐ/tuần, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới ngay khi tổng thua trong tuần chạm mức đó — dù bạn còn số dư trong tài khoản.

Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ

Nhận ra vấn đề và chủ động tìm kiếm hỗ trợ là bước quan trọng và dũng cảm nhất. ao87 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình đó.

Đội ngũ ao87 24/7

Liên hệ nhân viên hỗ trợ ao87 qua Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào — kể cả ngày lễ và cuối tuần. Họ được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.

Gia đình & Người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng trong gia đình là bước đầu tiên hiệu quả nhất. Sự hỗ trợ từ người thân có sức mạnh to lớn trong quá trình thay đổi.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà tham vấn có kinh nghiệm về hành vi nghiện có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi lâu dài và bền vững.

Cơ sở y tế & Sức khỏe tâm thần

Các bệnh viện và trung tâm y tế tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh đều có khoa sức khỏe tâm thần với các chương trình hỗ trợ chứng nghiện hành vi.

Lời nhắn từ ao87

Cá cược được thiết kế để mang lại niềm vui và sự hồi hộp trong giới hạn lành mạnh. Nếu bạn đang cảm thấy cá cược không còn là giải trí mà trở thành áp lực, xin hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Đội ngũ ao87 luôn ở đây để lắng nghe, không phán xét và hỗ trợ bạn tìm lại sự cân bằng. Chơi có trách nhiệm là cách duy nhất để trải nghiệm ao87 đúng nghĩa.

Nền Tảng Vận Hành Có Trách Nhiệm

Chơi có trách nhiệm không chỉ là trách nhiệm của người chơi — ao87 cũng cam kết vận hành minh bạch và đạo đức từ phía nền tảng.

Bảo Mật Dữ Liệu Tuyệt Đối

Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất, không chia sẻ với bên thứ ba.

Không Quảng Cáo Nhắm Mục Tiêu Có Hại

ao87 không gửi khuyến mãi hoặc quảng cáo cho người chơi đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu dừng nhận thông tin.

Minh Bạch Tỷ Lệ Thắng

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi được công bố rõ ràng trong phần thông tin trò chơi để người chơi đưa ra quyết định sáng suốt.

Đào Tạo Nhân Viên Liên Tục

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ ao87 được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình hỗ trợ người chơi đúng cách.

Trải Nghiệm ao87 Theo Cách Lành Mạnh Nhất

Khám phá các trò chơi tại ao87 với tâm thế thoải mái, trong ngân sách bạn kiểm soát được. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.